Assistant de production télécom conduite d'activité

En tant qu'Assistante de Production Télécom, vous jouez un rôle clé dans le pilotage des opérations de déploiement et de maintenance réseau.À ce titre, vous intervenez sur :

• La planification des interventions : organisation des tournées, optimisation des ressources et gestion des priorités
• Le suivi opérationnel : contrôle de l'avancement des interventions, respect des délais et qualité de réalisation
• Le pilotage de la performance : suivi des KPI, analyse des écarts et mise en place d'actions correctives
• La coordination des acteurs : interface entre techniciens, clients et équipes internes
• La gestion des incidents : traitement des urgences et escalades clients
• L'amélioration continue : optimisation des outils, des processus et des méthodes de travail
• > Véritable pivot entre le terrain et les équipes, vous contribuez directement à la qualité de service et à la satisfaction client.

• Formation Bac +2 / Bac +3 (gestion, logistique, télécom ou équivalent)
• Une première expérience en télécom, BTP ou gestion d'activités terrain est un plus
• Excellentes capacités organisationnelles et gestion des priorités
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel
• Bon relationnel et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés
• Réactivité et rigueur dans le suivi des opérations
• > Une connaissance du secteur télécom (FTTH, conduite d'activité, déploiement réseau) est un véritable atout.