Assistante logiciel metier

Vos Missions : Préparation des missions : Vérification de la disponibilité et conformité des éléments nécessaires à l'exécution des missions avant leur lancement.

Audits : Réalisation d'audits sur nos différentes plateformes afin de garantir leur bon fonctionnement.

Formations internes : Conception et animation de formations pour nos équipes afin de garantir une utilisation optimale du logiciel.

Suivi des formations : Collecte, analyse et retour d'information sur les formations (évaluations, comptes rendus, échanges) .

Support utilisateurs : Accompagnement et assistance aux utilisateurs du logiciel, avec un focus sur la résolution de leurs problématiques.

Paramétrage fonctionnel : Contribution au paramétrage fonctionnel du logiciel pour répondre aux besoins des utilisateurs.

Tableau de suivi : Mise à jour régulière du tableau de suivi des demandes utilisateurs et gestion des priorités.

Reporting incidents : Création de reportings détaillés sur les incidents rencontrés et leur résolution.

Gestion des changements : Suivi des évolutions logicielles et gestion des changements associés à la mise à jour du logiciel.

Communication interne : Rédaction et diffusion des comptes rendus et documents d'informations relatifs aux activités.

Gestion de planning : Suivi du planning des déplacements sur sites. Profil recherché : Formation : Bac +2 minimum

Compétences : Autonomie, dynamisme, bon relationnel, rigueur et organisation sont des qualités essentielles.

Goût du challenge : Vous aimez résoudre des problématiques et travailler en équipe dans un environnement stimulant. Si vous êtes prêt (e) à relever de nouveaux défis, postulez dès maintenant !