Business analyst erp

Au sein du département Front Management de léIT&D, vous serez en charge de la mise en ?uvre des projets et du bon fonctionnement des flux concernant la gestion des services (Facturation, Solutions connectées, Extension de garanties, etc ?) en lien avec léERP M3.

Vous assurerez donc le support fonctionnel et le maintien en conditions opérationnelles de ces solutions informatiques pour les différents sites du groupe Manitou.

A ce titre il vous sera confié les missions suivantes : I. Assurer la relation opérationnelle avec les interlocuteurs métier

Recueil, analyse du besoin

Spécifications fonctionnelles

Coordination et pilotage des parties prenantes (développeurs, équipes IT&D et métiers)

Test et Recette

Maintenance évolutive et corrective

Gestion de projet

Support

II. Garantir le bon fonctionnement de léensemble des flux informatiques liés aux services.

Principalement les flux de gestion, de vente, de facturation des services proposées par la division Services&Solutions, dans notre ERP M3

Vous participerez aux sujets et projets de lééquipe sur déautres domaines métiers (Services & Solutions - Ventes & Marketing) .

III. Gestion des services ?

Maintenir et faire évoluer l'ERP avec les autres outils et interfaces

Veiller au déploiement des solutions de léIT&D

Mener la coordination en relation avec les autres membres de lééquipe IT&D, les différents interlocuteurs métiers sur le déploiement des nouvelles solutions dans une optique déhomogénéisation

Profil recherché

Niveau d'études souhaité : Bac + 4

Expérience souhaitée : 4 - 5 ans

PROFIL

Vous justifiez déune expérience réussie déau-moins 3 à 5 ans sur un poste similaire, au sein d'un ERP.

Vous disposez de bonnes connaissances d'ERP (idéalement M3) . Une compréhension des flux de facturation et des flux de gestion de garantie serait un plus. Vous êtes rigoureux.se dans votre travail, en particulier dans votre capacité à organiser et planifier votre travail. Dôté.e déun excellent relationnel, la coopération et la bienveillance font partie intégrante de votre manière de travailler en équipe.

Vous êtes doté.e déune capacité à interagir avec différents niveaux déinterlocuteurs, et déadaptation pour faire face aux sollicitations.

Nous travaillons dans un environnement international, donc la maîtrise de l'anglais de base est souhaité. Le site est basé à Ancenis (situé sur l'axe Angers/Nantes)