Business analyst servicenow hrsd

Contexte de la mission Vous interviendrez sur un projet stratégique de transformation digitale des processus RH, avec un focus particulier sur le catalogue de services RH.? Vos missions principales ?

• 1. Recueil & analyse des besoins métiers

Accompagner les équipes RH dans l'expression de leurs besoins

Analyser, formaliser et prioriser les exigences fonctionnelles

Modéliser les processus métiers (cartographie, workflows, use cases)

Identifier les axes d'optimisation des processus RH ?

• 2. Conception & spécifications fonctionnelles

Rédiger les User Stories

Produire les spécifications fonctionnelles détaillées

Définir les solutions adaptées dans l'environnement ServiceNow HRSD

Participer à la structuration du catalogue de services RH ?

• 3. Recette & validation fonctionnelle

Élaborer le cahier de recette

Définir les stratégies de test et les jeux de données

Superviser et suivre les campagnes de recette

Rédiger les comptes rendus d'ateliers et de tests ?

• 4. Accompagnement au changement

Participer à la conduite du changement

Contribuer à la documentation utilisateur

Former les utilisateurs et accompagner le démarrage

Assurer le support fonctionnel post-déploiement ?

• 5. Collaboration projet

Assister le Product Owner HRSD dans le pilotage fonctionnel

Interagir avec les équipes IT, métiers et intégrateurs

Suivre les évolutions et demandes de changement ? Compétences requises ? Indispensables

ServiceNow (confirmé)

Module HRSD (confirmé)

Certification CIS HRSD exigée

Expérience sur un projet d'implémentation HRSD ? Importantes

Bonne connaissance des processus RH

Expérience en analyse fonctionnelle / AMOA ? Langues

Anglais professionnel (apprécié) ? Livrables attendus

User Stories

Comptes rendus d'ateliers

Cahier de recette

Profil recherché ? Paris | ??? Expérience : 3 à 8 ans | ? Projet HR Digital Transformation ? Profil recherché

Expérience de 3 à 8 ans en tant que Business Analyst / Analyste fonctionnel

Expérience confirmée sur des projets ServiceNow HRSD

Capacité à faire le lien entre métiers RH et équipes techniques

Rigueur, esprit d'analyse et excellent relationnel

Autonomie et sens de l'organisation ? Votre rôle en tant que Business Analyst

Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers

Définir les solutions fonctionnelles adaptées

Piloter les recettes fonctionnelles

Accompagner le changement et les utilisateurs

Garantir la cohérence fonctionnelle du projet