Change manager

Le Change Manager est responsable de la gestion et de la réussite des projets de transformation au sein de l'organisation. Il/elle assure la conduite du changement en accompagnant les collaborateurs, les équipes, et les managers à adopter les nouveaux processus, outils ou comportements induits par les projets de transformation. Le Change Manager joue un rôle clé pour minimiser la résistance au changement et maximiser l'adhésion à la nouvelle stratégie.#LI-FF1

Profil recherché

• 1. Analyse des impacts du changement
• Évaluer les impacts des transformations sur les processus, les systèmes, les technologies, les rôles et responsabilités.
• Identifier les parties prenantes concernées par les changements (collaborateurs, clients, partenaires) .

• 2.
• Élaborer et mettre en place un plan de gestion du changement (formation, communication, support) .
• Définir des indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer l'efficacité du changement.
• 3. Communication
• Élaborer un plan de communication interne pour informer et sensibiliser les équipes aux enjeux du projet.
• Créer des supports de communication adaptés (présentations, newsletters, vidéos) .
• Assurer une communication régulière avec toutes les parties prenantes pour anticiper les résistances.
• 4. Formation et accompagnement
• Identifier les besoins en formation et élaborer un plan de formation adapté.
• Coordonner les sessions de formation ou de coaching pour les collaborateurs impactés par les changements.
• Mettre en place des mécanismes de soutien pour les équipes en difficulté face au changement.
• 5. Suivi et évaluation du changement
• Suivre la progression de la mise en oeuvre du changement et ajuster les actions si nécessaire.
• Mesurer l'adhésion des équipes et évaluer les résistances éventuelles.
• Réaliser des retours d'expérience post-transformation pour identifier les succès et axes d'amélioration.
• 6. Gestion des parties prenantes
• Collaborer avec les chefs de projet, les équipes RH, les équipes IT et la direction pour assurer une -approche cohérente et intégrée.
• Participer aux comités de pilotage pour faire un point sur l'avancement des actions de conduite du changement.