Chef de projet e-commerce b2b confirmé

lundi 02 mars 2026
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Détails

Chef de projet
e-commerce
Commerce/E-commerce
régie sur site

Informations

France
à définir
Asap
NC

Votre rôle Votre mission : sécuriser l'exécution des projets, faciliter l'adoption de la plateforme par les clients B2B et contribuer activement au développement business en phase d'avant-vente (échanges, soutenances, réponses aux besoins) .

Vos missions

  • Porter des sujets digitaux e-commerce B2B dans un environnement multi-acteurs (business / IT / clients / partenaires) .
  • Contribuer aux phases d'avant-vente : compréhension des enjeux clients, préparation d'éléments de réponse, participation aux rendez-vous et soutenances commerciales.
  • Structurer les besoins clients : cadrage, animation d'ateliers, expression fonctionnelle, formalisation et priorisation des évolutions.
  • Piloter l'onboarding des clients sur la plateforme : parcours d'activation, prérequis, coordination des parties prenantes, suivi des étapes clés.
  • Alimenter l'amélioration continue de la plateforme : collecte des retours terrain, optimisations de parcours, recommandations d'évolutions orientées business et expérience client.
Profil recherché
  • Vous justifiez de +8 ans d'expérience en gestion de projets digitaux (plateforme, e-commerce, portail, SI, parcours clients.) .
ateliers, comités, soutenances, coordination, priorisation, rigueur, gestion des dépendances et des risques.
  • Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit, et capable d'embarquer des interlocuteurs variés (business, IT, direction, clients) .
  • Vous avez une forte culture delivery, avec un vrai sens du service, de la satisfaction client et de l'impact business.
  • Vous avez une culture Agile/Scrum, et une expérience confirmée sur des sujets e-commerce B2B.
Un rôle transversal, à forte visibilité, au croisement business - IT - client, avec une dimension avant-vente marquée.

Un produit core" au coeur de la relation B2B, avec des sujets concrets : adoption clients, optimisation de parcours, qualité de service, amélioration continue.

Une trajectoire d'évolution possible vers des postes de Product Owner, Responsable Digital ou pilotage produit sur des périmètres élargis.

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