Chef de projet

Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients Le consultant rejoindra notre équipe interne et sera le garant de la cohérence et de la valeur apportée par nos outils dédiés au marketing client.

• La connaissance client- Le système de fidélisation- La relation client- Les analyses marketing- Service support client- Les services dématérialisés apportés aux clientsIl sera l’interlocuteur privilégié de l’équipe marketing client pour comprendre les enjeux métier et traduire leurs besoins en actions concrètes.Les missions attendues par le Chef de projet H/F :1. Pilotage de la vision produit- Définir et prioriser la roadmap produit du périmètre marketing client.
• Traduire la vision métier en User Stories claires, précises et prêtes pour le développement.
• Gérer et affiner le Product Backlog en continu2 Conduite des développements et des actions- Participer aux rituels agiles (grooming de backlog, sprint planning, revues) .
• Être le principal interlocuteur de l’équipe de développement technique (Java/Web) .
• S'assurer de la bonne exécution des développements et valider les livraisons3 Coordination et partenariats- Être le point de contact principal entre l’équipe marketing client et l’équipe de développement.
• Assurer la conduite des actions de support (résolution des incidents, maintenance) et de développement.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Digital et E-commerce. En particulier avec les équipes de développement front pour les services apportés sur notre site Internet.Environnement technique- Solutions internes : Un écosystème sur mesure développé en Java et en Web.
• Solutions SaaS :
• Forte appétence pour l’approche client et le digital.
• Compétences en communication et en gestion des priorités.
• Capacité à interagir avec des équipes métier et techniques dans un environnement agile (Jira, Scrum, Kanban) .
• Compétences en conception et modélisation- Connaissance techniques de base : architecture technique et fonctionnelle, SQL, API Postman, Json, Business ObjectCompétences techniques et fonctionnelles attendues :
• Programmes de fidélité - Confirmé - Indispensable
• Gestion de la relation client (CRM) - Confirmé - Indispensable
• API Postman - Confirmé - Indispensable

Vous justifiez d’une expérience significative comme Chef de projet H/F ?

Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?

Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?

Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?

Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?!