Chef de projet produit-performance et expérience utilisateur

Contexte de la mission

Vous interviendrez sur un projet centré autour d'une application déjà déployée et utilisée par les clients.

L'objectif principal sera de renforcer le suivi de la performance, de l'expérience utilisateur ainsi que la qualité de service de l'application.? Vos missions

• Exploiter et analyser les données d'usage
• Étudier les retours utilisateurs afin de mieux comprendre les comportements et attentes
• Identifier des pistes d'optimisation des parcours utilisateurs
• Participer à l'amélioration continue des services proposés
• Assurer la coordination avec les équipes techniques, produit et support
• Suivre les indicateurs de performance et proposer des recommandations ? Environnement

La mission se situe à la croisée du marketing, de la data, du produit et des opérations, avec de nombreuses interactions transverses.

Profil recherché ? Profil recherché

• Formation ingénieur privilégiée
• Minimum 2 ans d'expérience professionnelle
• Sens de l'analyse et appétence pour la data
• Bonne compréhension des enjeux UX / expérience utilisateur
• Capacité à piloter des projets et travailler avec des équipes pluridisciplinaires