Delivery leader & business analyst plateforme t4r

Au sein d'une plateforme AGILE en mode Scrumban, en tant que Delivery Leader, vous vous concentrerez sur l'excellence opérationnelle et veillerez à ce que l'équipe délivre un produit de qualité.

En plus de vos fonctions de Delivery Leader, vous participerez activement à l'accompagnement fonctionnelle des utilisateurs sur les produits délivrés, ainsi que le lead sur les tests end to end

Vous formerez donc en réel binôme avec le Product Owner de la plateforme sur tous ces aspects.

La plateforme est amenée à étoffer son catalogue produits" avec l'arrivée de l'application DGD (Green and Golden Days) , et peut-être au-delà dans les mois à venir. Gestion du Delivery : animer et garantir la tenue des engagements en termes de qualité, budget et périmètre. Votre rôle sera de veiller à ce que la plateforme livre les résultats attendus tout en gardant l'esprit approche produit.

Contribution à la Roadmap : En étroite collaboration avec le Product Owner, participe à la priorisation et à la construction de la Roadmap.

Animation : animer les cérémonies agiles de sa squad (Daily meeting, Retro) . Participer à l'animation des canaux de communication du produit.

Gestion du budget

Amélioration continue : Permettre aux équipes de prendre le temps de s'améliorer continuellement par l'apprentissage continu

Support : former les utilisateurs et promouvoir l'esprit Production First" dans l'équipe

Facilitation des Interactions : vous serez le relai entre les membres de la plateforme et le Management. Votre mission consistera à faciliter les interactions internes et externes, tout en identifiant et pilotant les dépendances avec d'autres équipes.

Résolution des Problèmes : Vous serez responsable de résoudre les problèmes qui se présentent à votre niveau, en anticipant les risques et en veillant au respect des engagements en termes de planning et de qualité.

Communication et Reporting : Vous remonterez régulièrement les informations d'ordre général sur le déroulé et l'exécution du projet

Business Analyst Produits : Tests : Réalisation des tests fonctionnels, et lead sur la mise en place et l'automatisation des tests end to end.

Accompagnement utilisateurs : assurer le support fonctionnel avec l'équipe et accompagner les utilisateurs aux solutions fonctionnelles mises en place par la plateforme

Rédactions des User Stories au besoin

Profil recherché

Processus et méthodologies (ITIL)

Orientation Client - savoir écouter et identifier le besoin

Travail en équipe / Collaboration

Mesurer et comprendre la performance

Utilisation des technologies de l'information

Maitrise des outils (PowerBI, ServiceNow, Excel, Powerpoint,)

Esprit d'analyse et de synthèse

Prise de décisions

Rigueur et autonomie

Communication vers le Management

Adaptabilité

Planification

Anglais obligatoire

• 5 ans d'expérience dans l'IS/IT
• Certification ITIL v4 (à envisager si besoin)
• Etat d'esprit agile, approche produit

• Connaissance et/ou pratique du lean management