Ingénieur réseau lead n3

• Vous avez un rôle de lead de l'équipe N3 (4 personnes) et êtes en charge de piloter, animer l'équipe et de faire le lien avec la direction.
• Vous échangez avec les équipes R&D de nos fournisseurs équipementiers (Aruba, Ruckus,) afin d'intégrer de nouveaux modèles aux solutions, et optimiser les solutions existantes.
• Vous suivrez les évolutions/mises à jour des équipements et évaluerez leurs impacts par rapport à l'intégration.
• Vous accompagnez certains clients clés sur des déploiements complexes, en lien avec les équipes grands comptes.
• Pour les problèmes techniques qui n'ont pas pu être résolus par les techniciens de niveau 2, vous intervenez en renfort pour résoudre les dysfonctionnements techniques.
• Vous rédigez la documentation d'intégration et la documentation des équipes supports.
• Vous pourrez être amené (e) à former les équipes supports.

La majorité des activités concernent le Wifi hôtelier, mais également d'autres secteurs d'activités : santé, bureaux, campings, magasins, armée, ou d'autres solutions IP (IPTV, Chromecast, VOIP, affichage dynamique, vidéosurveillance, économies d'énergie.) .

Profil recherché

• Ingénieur (e) de formation, type Telecom ou généraliste
• Expérience de 8 ans minimum, incluant 1 an minimum de management d'équipe
• Vous êtes curieux (se) , dynamique et avez de bonnes connaissances en réseaux Wifi
• Vous êtes orienté (e) résultat et vous avez l'esprit d'équipe
• Très bonne maîtrise de l'architecture de réseau et Wi-Fi (fort accent)
• Connaissance appréciée, mais non obligatoire : Huawei et Aruba
• Appétence ou première expérience de management / lead d'équipe
• Capacité à gérer des situations de crise / urgence, à prioriser et à garder son calme
• Qualités humaines essentielles : écoute, pédagogie, capacité à embarquer une équipe