Technicien proximité kiosque it

Vous serez intégré (e) dans une équipe SCC pour intervenir chez l'un de nos client souhaitant renforcer son dispositif au sein de son kiosque it

• Accueillir les utilisateurs sur les différents sites
• Prendre en charge les demandes d'assistance, dépannage et de prêts.
• Préparer et remettre le matériel aux collaborateurs (PC, Smartphone)
• Ouvrir et prendre en charge les incidents
• Gérer le parc informatique
• Enrôler et configurer les smartphones
• Paramétrer les postes de travail

• Windows 11
• Office365
• A.D
• IOS
• Android
• Intune
• Service Now

• Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum dans le support informatique,
• Vous avez un bon sens du relationnel,
• Vous êtes autonome,
• Vous savez respecter et appliquer les règles et procédures,
• Vous êtes organisé et rigoureux,
• Vous avez une bonne maîtrise du stress,
• Vous êtes pédagogue