Ux strategist

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En tant que UX Designer - Strategist - Designer de service, la prestation collabore étroitement avec les métiers, les équipes IS/It, les UX research, les lead UX pour aider les équipes à être plus impactantes, définir, maquetter, tester et itérer des expériences alignées avec enjeux business et répondant à des usages.

Principales responsabilités

• Cadrer et élaborer des propositions d'intervention auprès des métiers
• Bencher et synthétiser les tendances actuelles et prospectives des expériences cars centrics ou inspirantes
• Assimiler les enjeux business, les stratégies de marques, les enjeux tech et DATA-driven
• Cibler et cartographier les principaux points de contact et les leviers avec lesquels les marques et les consommateurs interagissent
• Aider les métiers à co-construire leur roadmap digitale
• Faciliter les ateliers avec des techniques d'intelligence collective pour animer la phase de créativité - favoriser l'harmonie entre les différents stackholders
• Esquisser le design des futures expérience, produits / services envisagés
• Valider les hypothèses auprès des utilisateurs
• Faciliter les arbitrages et la communication grâce au storytelling
• Développer une action orientée data" pour évaluer et mesurer les résultats de conception et fournir des recommandations sur la meilleure façon d'améliorer la conception globale du produit et la collaboration entre les équipes.

Vos principaux livrables seront :

• Stakeholder map
• Value Proposition Map
• Product Vision
• Business Model Canvas
• Experience map
• Service blueprint
• Roadmap produit
• Concepts
• Prototypes
• Restitutions

• Appréhender et/ou connaître le monde industrirel et celui de l'automobile
• Maitriser un panel d'outils pour favoriser l'intelligence collective.
• Maitriser les pratiques du Design thinking et de l'Agilité à l'échelle dans le cadre d'un Portfolio Management et de la cadre de SAFE
• Maitriser l'écosystème digital et avez une bonne compréhension des relations des différents métiers / acteurs à mobiliser sur un accompagnement Design Thinking.
• Maitriser l'anglais.